CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Daniela Madrid® contamos con una política de cambios pensada para brindarte tranquilidad al momento de elegir tus piezas.
CAMBIOS
Si tu pieza no era lo que esperabas, puedes solicitar un cambio dentro de los 8 días calendario después de recibir tu pedido. La pieza debe estar nueva, sin uso y con su empaque original.
Podrás cambiarla por otra pieza disponible y elegir la que más te guste.
Los costos de envío asociados al cambio deberán ser asumidos por la clienta.
DEVOLUCIONES POR RETRACTO
Las devoluciones por retracto deberán solicitarse dentro de los 5 días calendario posteriores a la recepción del pedido.
Para que la devolución sea aceptada, los productos deben encontrarse nuevos, sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.
En los casos de devolución por retracto, así como en los cambios de producto, la clienta deberá asumir los costos de envío correspondientes.
CONSIDERACIONES IMPORTANTES
En caso de cambios o devoluciones, se tomará como valor de referencia el precio efectivamente pagado por la pieza, independientemente del precio vigente al momento del cambio.
Los cambios se realizarán por piezas disponibles en inventario regular. No aplican precios de promociones, descuentos u ofertas vigentes al momento de efectuar el cambio.
- No realizamos devoluciones ni cambios de productos usados, dañados o sin su empaque original.
- No se aceptan devoluciones fuera de los plazos establecidos.
- No aplica en productos personalizados
- No aplica en pedidos PRE ORDER.
Al confirmar tu compra, aceptas nuestras políticas y términos y condiciones.